Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Venuo (kontakt: kontakt@venuo.pl). Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO (UE 2016/679).

2. Dane, które zbieramy

• Dane konta: adres e-mail, imię i nazwisko, hasło (w formie skrótu/hash)
• Dane wesela wprowadzone przez salę (imiona, data, notatki)
• Pliki przesłane do panelu wesela
• Wiadomości i komentarze publikowane na platformie
• Logi użycia (adres IP, znaczniki czasu żądań) w celach bezpieczeństwa

3. Podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie wykonania umowy (świadczenie zamówionej usługi) oraz uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom).

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usługi Venuo: dostarczania treści do panelu Twojego wesela, wysyłania transakcyjnych powiadomień e-mail oraz odpowiadania na zgłoszenia wsparcia. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim w celach marketingowych.

5. Retencja danych

Dane aktywnego konta są przechowywane tak długo, jak istnieje Twoje konto. Po usunięciu konta dane osobowe są anonimizowane lub usuwane w ciągu 30 dni. Przesłane pliki są usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia panelu wesela.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania nieprawidłowych danych, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres kontakt@venuo.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

7. Podmioty przetwarzające (subprocesorzy)

Korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających w celu świadczenia usługi:

• Render (hosting) — region UE, Frankfurt
• Wasabi / magazyn kompatybilny z S3 — dla przesyłanych plików
• Sentry — monitorowanie błędów (bez wysyłania danych osobowych)

8. Pliki cookies

Używamy wyłącznie jednego, niezbędnego pliku cookie sesji, wymaganego do uwierzytelniania. Nie stosujemy plików cookie służących do śledzenia ani analityki.

9. Kontakt i skargi

W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@venuo.pl. Masz również prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego (UODO, uodo.gov.pl).